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Lieferung

Ist ein Wunschliefertermin möglich?

Gerne können Sie sich einen persönlichen Wunschtermin für Ihre Lieferung aussuchen. Rufen Sie uns an und wir stimmen mit Ihnen zusammen den Liefertermin ab. Den genauen Liefertag vereinbaren Sie dann persönlich mit dem Spediteur.

Was kostet der Versand?

Unsere Lieferkosten beziehen sich immer auf die einzelnen Produkte. Da die Gartenhäuser, Saunafässer, Grillkotas, Pavillons und alle weiteren Produkte sich hinsichtlich der Größe und Gewicht unterscheiden, finden Sie die genauen Lieferkosten, die für Ihr ausgesuchtes Produkt gelten, in der Detailbeschreibung. Kosten die entstehen können, wenn Zubehörteile direkt vom Hersteller versendet werden, tragen selbstverständlich wir. Die Lieferkosten beziehen sich dabei nur auf das deutsche Festland. Hochgebirge und Inseln gelten spezielle Preise. In diesem Fall können Sie die Preise für den Versand gerne bei uns anfragen.

Muss ich die Kosten bei einer Reklamation und Rücksendung tragen?

Bei einer Reklamation und Rücksendung Ihrer Ware, müssen Sie die Versandkosten nicht tragen. Im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtungen übernehmen wir die Kosten hierfür. Achten Sie bitte auf die Vollständigkeit der Warenrücksendung. Um eine reibungslose Reklamation garantieren zu können, empfehlen wir Ihnen, vor der Rücksendung Kontakt mit uns aufzunehmen.

Wird mir mein Gartenhaus bis nach Hause geliefert?

Durch unseren Lieferservice haben Sie die Möglichkeit, sich Ihr Gartenhaus bis nach Hause liefern zu lassen. Eine Spedition mit einem Ladebordwand-LKW und Hubwagen oder Gabelstapler wird Ihr Gartenhaus anliefern. Das heißt für Sie, dass Ihre Ware bis auf Bordsteinkante geliefert wird. Sollten Sie über ein höhengleichen Zugang verfügen, so wird die Spedition Ihr Gartenhaus auch bis zur Haustür liefern. Das wichtige ist, dass Ihre Zufahrt für einen größere LKW 38t befahrbar sein muss. Sobald Sie den Empfang Ihrer Ware unterschrieben haben bestätigen Sie, dass die Spedition die Ware ordnungsgemäß abgeliefert hat. Sie sollten dafür sorgen, dass Ihre Lieferung vor Regen und Diebstahl geschützt ist. Eine Vollständigkeitsprüfung in Anwesenheit des Spediteurs ist nicht notwendig, es sei denn es ergeben sich Umstände, die Sie auf den ersten Blick an der Richtigkeit der Lieferung zweifeln lassen. Für alle nachträglichen Einwände nutzen Sie bitte unsere persönliche Beratung

Muss ich das Gartenhaus selber aufbauen?

Grundsätzlich sind unsere Gartenhäuser auch für die Selbstmontage geeignet und lassen sich einfach aufbauen. Wir bieten auf Wunsch aber auch einen Montageservice an. Die professionell Montagefirma, mit der wir zusammenarbeiten, baut Ihnen Ihr Gartenhaus schnell und zuverlässig auf. Die Kosten die für den Aufbau sind je nach Produkt unterschiedlich und richten sich nach den spezifischen Aufwand. Sie können die produktbezogenen Kosten den Beschreibungen des Gartenhauses entnehmen.